Manifesto da Seccional ABBTUR Goiás Epidemia do Coronavírus

A humanidade está passando por uma grave crise sem precedentes neste século – a pandemia da COVID-19 – e a necessidade de isolamento social impacta de forma crucial em todas as atividades que têm no encontro presencial e na vivência da experiência seu principal atrativo. O turismo e toda sua cadeia produtiva estão sendo bastante impactados com esta crise, o que culmina no fechamento de empresas, aumento no desemprego, piora na já terrível situação dos trabalhadores informais, diminuição na arrecadação pública, dentre outros. As restrições e receios quanto às viagens devem se estender por um período maior do que em outros setores produtivos, portanto, devemos nos preparar para enfrentar as consequências sociais, econômicas, culturais e ambientais que estão sendo, e ainda serão, impostas.

A ABBTUR Seccional Goiás ressalta que não há atividade turística sem trabalhadores do turismo, com suas diversas funções, formações, cargos e percepções quanto à forma como a pandemia, a quarentena, a diminuição no fluxo de visitantes a nível mundial podem impactar na vida de cada um em seus mais diversos âmbitos. Se o impacto econômico está sendo terrível para o empresariado da área, também está sendo para turismólogos, recepcionistas, garçons, cozinheiros, gerentes, profissionais de eventos, agentes de viagens, pilotos, motoristas de ônibus, vendedores ambulantes, camareiros, independente de gênero, etnia, local de moradia.

Cada pessoa que vive o turismo está sendo impactada de formas diversas e este impacto pode variar entre conviver com prejuízos nos próximos meses a sofrer grave insegurança alimentar de suas famílias. Dessa forma, as ações mitigadoras dos impactos da COVID-19 também precisam estar de acordo com as necessidades urgentes de cada um desses grupos sociais.

Os desafios são muitos, mas as oportunidades também podem o ser no intuito da superação desta crise, buscando torná-la em um processo de transição para um turismo mais sustentável e responsável se concretizado um grande esforço mútuo, contínuo e articulado entre governos, empreendedores, trabalhadores do turismo, visitantes.

Cabe ao poder público em suas três esferas (municipal, estadual e federal) se pautar na ciência, na pesquisa científica, nos modelos de gestão para conduzir suas ações, políticas e planejamentos. A busca pela diminuição dos impactos negativos no turismo passa por diversas ações, como: a disponibilização de linhas de crédito emergenciais com juros reduzidos e maior carência principalmente para micro, pequenas e médias empresas de turismo; implantação e ampliação de auxílios emergenciais para os trabalhadores informais e formais em situação de vulnerabilidade socioeconômica; disponibilização de programas de qualificação EAD gratuitos; diminuição da alíquota dos combustíveis; oferta de internet de banda larga em pontos públicos estratégicos; ações para inclusão digital para famílias de baixa renda que não possuem acesso a informação; dentre diversas ações que devem ser executadas buscando sempre a equidade e melhor forma de implantação.

Os empreendedores devem utilizar este tempo para planejar seus negócios e se aproximarem dos clientes por meio da tecnologia, construindo novos laços de proximidade com seus clientes e aumentar a sua rede de confiança com seus fornecedores, parceiros e colaboradores. Por fim é necessário traçar um novo plano de negócios a fim de se beneficiar das inúmeras ferramentas digitais, bem como lançar mão de pesquisas a fim de entender os ânimos e comportamento dos novos e futuros consumidores.

Os trabalhadores do turismo podem dispor deste tempo para planejarem suas carreiras, aperfeiçoar e adquirir novas habilidades e competências, de acordo com a ampliação de cursos e capacitações gratuitas que estão sendo disponibilizadas na internet.

Aos turistas cabe privilegiar destinos nacionais; não desmarcar viagens ora contratadas, usando da remarcação uma estratégia de continuidade de seus planos; encampar iniciativas que ressaltem a importância do turismo para toda a sociedade. Um processo cada vez mais solidário e pedagógico será necessário daqui para frente.

Por fim, lembramos que esta crise passará e deixará marcas profundas em toda humanidade, mas logo retomaremos nossas atividades, nossos encontros e viagens.

Esperemos que sejamos parte de um mundo mais atencioso um com o outro. Vimos com nossos próprios olhos a importância da ciência e das instituições de ensino para o desenvolvimento de soluções para a sociedade, assim como lições de solidariedade coletivas que começaram pelo individual. Acompanhamos novas formas de trabalho e de relacionamento serem criadas e despertadas pelo isolamento social e vimos, por fim, o ser humano criando formas de ser feliz diante das dificuldades.

DIREÇÃO ABBTUR SECCIONAL GOIÁS

 

 

 

 

 

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