Secult Goiás recebe troféu Diamante no 1º Prêmio de Ouvidoria Pública
Honraria, concedida pela Controladoria-Geral do Estado, faz parte das premiações do Programa de Compliance Público de Goiás 2024 e visa estimular a melhoria contínua das ouvidorias, além de promover a troca de experiências e boas práticas
A Secretaria de Estado da Cultura (Secult Goiás), por meio de sua Ouvidoria, foi agraciada com o troféu Diamante no 1º Prêmio de Ouvidoria Pública de Goiás 2024, concedido pela Controladoria-Geral do Estado (CGE). A cerimônia de entrega ocorreu na manhã desta sexta-feira (28/3), na sede do Conselho Regional de Contabilidade (CRC-GO), com a presença de representantes da Secult. Essa iniciativa contempla as homenagens ao mês do Ouvidor, que celebra o Dia Internacional do Profissional de Ouvidoria em 16 de março.
O 1º Prêmio de Ouvidoria Pública integra a edição de 2024 do Programa de Compliance do Poder Executivo Estadual de Goiás (PCP) e é a última premiação oferecida pelo programa. No total, o PCP concedeu quatro prêmios: Goiás + Transparente, Ética e Responsabilidade, Governança e, agora, Ouvidoria Pública. Assim como nas edições anteriores, a honraria foi dividida em selos Diamante, Ouro e Prata.
Iniciado em março de 2024, com a divulgação do regulamento, a primeira edição do Prêmio de Ouvidoria Pública se estendeu ao longo do ano por meio de diversas ações, como capacitações, reuniões, workshops e avaliações de maturidade das Ouvidorias Setoriais e Adjuntas dos órgãos e entidades participantes. Também foram analisados os indicadores coletados ao longo do processo.
O objetivo desse prêmio é estimular a melhoria contínua das ouvidorias e reconhecer o trabalho dos profissionais que atuam na área, incentivando-os a buscar a excelência no atendimento à população e na gestão das demandas sociais.
A secretária de Estado da Cultura, Yara Nunes, destaca a importância da representatividade da Secult com essa premiação. “Essa conquista reflete nosso compromisso com a transparência e a excelência no atendimento ao cidadão. Estamos empenhados em promover a melhoria contínua das ouvidorias e em compartilhar experiências que fortaleçam a participação da sociedade na gestão pública”, afirma a titular da Pasta.
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